Conditions générales de vente

🧾 Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues entre :

  • Le vendeur : Bijoux Alma, micro-entreprise enregistrée en France sous le SIRET 92795757100015 ,

  • Et le client : toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site https://bijouxalma.com 

En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

1. 🛍 Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photos sont non contractuelles et peuvent légèrement différer du produit réel (fabrication, couleur, emballage, etc.).

2. 💶 Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

3. 💳 Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Il s’effectue via des moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Le client garantit qu’il est pleinement autorisé à utiliser le mode de paiement choisi.

4. 📦 Livraison

Les produits sont expédiés directement depuis nos partenaires fournisseurs.
Les délais de livraison varient de 2 à 4 jours ouvrés en moyenne selon le pays.
Un email de confirmation d’expédition est envoyé, avec ou sans numéro de suivi selon les cas.
Voir notre Politique d’expédition pour plus de détails.

5. 🔁 Droit de rétractation & retours

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le client doit faire sa demande par email dans un délai de 15 jours suivant la réception, avec preuve (photo ou vidéo).
Voir notre Politique de retour pour les détails.

6. 👁 Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.

7. ⚖️ Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

📬 Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
Email : Bijoux.Alma.sav@hotmail.com