Conditions d’utilisation

📋 Conditions de service

Les présentes conditions de service régissent l'utilisation de notre site web et les achats effectués via notre boutique en ligne. En visitant notre site ou en achetant un de nos produits, vous acceptez ces conditions.

1. 👤 Informations générales

Le site est exploité par Bijoux Alma, micro-entreprise enregistrée en France sous le numéro 92795757100015.
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce.

2. 🛍 Produits & disponibilité

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les visuels présentés sont non contractuels mais représentatifs des articles expédiés.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre la vente d’un produit à tout moment, sans préavis.

3. 💳 Prix & paiement

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue de manière sécurisée via les moyens proposés (carte bancaire, PayPal, etc.).

4. 🚚 Livraison

Les délais de livraison varient en moyenne entre 2 et 4 jours ouvrés, en fonction du produit et de la destination.
Les colis sont expédiés directement depuis nos fournisseurs partenaires.

5. 🔁 Retours et remboursements

Nous n’acceptons pas de retours physiques.
Toute demande (article défectueux, endommagé, non conforme) doit être adressée par e-mail sous 15 jours après réception, avec preuve photo.
Un remplacement ou un remboursement sera proposé selon les cas.
Voir notre Politique de retour pour plus de détails.

6. 🔐 Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations à des tiers non autorisés.

7. ❌ Droit de refus

Nous nous réservons le droit de refuser un service ou une commande à tout moment, sans obligation de justification.

8. ⚖️ Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

📬 Pour toute question, contactez-nous à : Bijoux.Alma.sav@hotmail.com